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Vos droits et démarches

Liste des thèmes » Social - Santé » Chômage : démarches auprès de France Travail (anciennement Pôle emploi) » Médiateur de France Travail (anciennement Pôle emploi) : comment y recourir ?

Médiateur de France Travail (anciennement Pôle emploi) : comment y recourir ?

Vérifié le 15 décembre 2023 - Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)

Si vous rencontrez des difficultés avec les services de France Travail (radiation de la liste des demandeurs d'emploi, trop perçu d'allocations chômage, par exemple), vous pouvez saisir le médiateur France Travail si vous êtes :

  • Demandeur d'emploi
  • Employeur
  • Partenaire France Travail dans la mise en œuvre du service public de l'emploi

Avant de contacter le médiateur, vous devez adresser une réclamation auprès du service concerné de France Travail.

Si la réponse du service ne règle pas le litige, le médiateur peut être saisi.

La demande doit décrire l'objet du litige et présenter les justificatifs nécessaires.

Le médiateur de France Travail examine votre demande et recherche des solutions amiables entre les usagers et France Travail.

Si votre réclamation n'est pas retenue, le médiateur de France Travail doit vous communiquer les raisons de son refus.

© Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)


Informations pratiquesBlason Giriviller
Adresse
Mairie de Giriviller2 rue de la boudière54830 Giriviller
Téléphone
+33 3 83 72 32 92
Horaires d'ouverture
Le mercredi : de 9h00 à 12h00
 
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